Jak spolupracujeme: vy, my a váš klient

Úvodní hovor a volba modelu

Projdeme vaše klienty, obory a to, jak chcete prodávat. Jsou dvě cesty:

• Přeprodej (standard): klientovi prodáváte za vlastní cenu a vaší odměnou je marže. Odměna se dohaduje u každého obchodu, vždy nejméně 5 % z ceny bez DPH.
• Doporučení: klienta jen přivedete a dál se o něj nestaráte. Pak platí partnerský program s provizí 10 % po dobu 24 měsíců.

Smlouva o mlčenlivosti a ochraně klientů

Podepíšeme krátkou smlouvu. My se zavazujeme neoslovovat vaše klienty, vy nejednat s vydavateli z našeho katalogu napřímo. Obě strany chrání ceny, marže a kontakty. Znění vám pošleme po úvodním hovoru, ještě před podpisem. Co smlouva garantuje.

Ochrana klienta trvá 12 měsíců od první objednávky a prodlužuje se, dokud se o klienta staráte.

Založení účtu

Zaregistrujete se jako agentura a získáte přístup ke katalogu s parametry a cenami předem. Jeden účet stačí na všechny vaše klienty.

Registrace klienta u nás

E-mailem pošlete obchodní firmu, IČO a kontaktní osobu klienta. Registraci potvrdíme do 10 pracovních dnů. Od potvrzení je klient chráněný i před první objednávkou, nejdéle 6 měsíců.

Registraci odmítneme jen u firmy, která už u nás má účet nebo s ní jednáme. Důvod vždy řekneme.

Brief od klienta

Zjistěte čtyři věci: cíl (odkazy pro SEO, zmínky značky, viditelnost v odpovědích AI), trh a jazyk, rozpočet a termín. Podle cíle se liší výběr médií i to, co budete měřit.

Pomůcka: Jak vybrat média pro klientovu niku.

Výběr médií a tvůrců

Vyberete v katalogu podle oboru, publika a ceny. Kde katalog nestačí, pomůže AI agent: z briefu dohledá a osloví další vhodná média, podcasty a YouTube kanály a vrátí shortlist ke schválení. Agenta zpřístupňujeme postupně od 1. 10. 2026.

Nabídka klientovi za vaši cenu

Klientovi pošlete nabídku pod svou značkou a s vlastní cenou. Nákupní ceny znáte předem, takže marži spočítáte ještě před odesláním. U PR článků počítejte s plným nákladem: publikace, text a koordinace.

Pomůcka: Cenotvorba a marže u PR článků.

Dobití kreditu

Kredit dobijete platební bránou GoPay nebo bankovním převodem; převod ve všední dny obvykle dorazí do druhého dne. Na každé dobití dostanete jednu fakturu, nezávisle na počtu médií a klientů.

Objednávka a nabídky vydavatelů

Vypíšete poptávku a vydavatelé s odpovídajícím prostorem pošlou nabídky. Po přijetí nabídky se její cena v kreditu zarezervuje. Odečte se až po dokončení a kontrole publikace.

Text a schválení

Text dodáte vy, napíše ho médium, nebo copywriter. Klient ho schválí dřív, než odejde vydavateli. Placená publikace je vždy označená jako komerční sdělení; u podcastů a YouTube jako placená spolupráce.

Pomůcka: Jak napsat PR článek, který redakce vezme.

Publikace a kontrola

Vydavatel publikuje a vloží adresu článku. Zkontrolujeme, že publikace odpovídá objednávce, a teprve pak ji proplatíme. Vy dostanete odkaz, který předáte klientovi.

Agentura v naší případové studii zkrátila dodání publikace z 19 na 7 dní a práci na ní ze 4,5 na 1,5 hodiny: případovka.

Report klientovi

Pošlete přehled publikací s odkazy a čísla, kterým klient rozumí: plný náklad, cenu za konverzi a dlouhodobý přínos, například vývoj značkového vyhledávání.

Pomůcky: reporting pro klienty a přepočty webových metrik.

Průběžná péče

Buďte pro klienta kontaktní osobou: ozvěte se mu aspoň jednou za 90 dní a na dotazy odpovídejte do 2 pracovních dnů. Dokud to platí, ochrana klienta se po uplynutí 12 měsíců automaticky prodlužuje.

Když péče vázne, ochrana nekončí hned. Nejdřív přijde písemná výzva a na nápravu je 30 dní.

Opakování a rozšíření

Klientovi, kterému fungují PR články, nabídněte další formáty: zmínky v podcastech a na YouTube a průběžný plán publikací. Obrátí-li se klient na nás napřímo, dáme vám vědět do 3 pracovních dnů a obchod vyřídíme přes vás.