Leitfaden zur Zusammenarbeit für Agenturen
Vom ersten Gespräch bis zu Folgeaufträgen. Der Kunde bleibt Ihrer: Sie verkaufen zu Ihrem eigenen Preis, wir liefern Medien, Podcasts und YouTube-Kanäle aus dem Katalog, und solange Sie den Kunden betreuen, sprechen wir ihn nicht an.
Ihren Einkaufspreis und Ihre Marge nennen wir dem Kunden nie, und wir bieten ihm keinen niedrigeren Preis an als Sie.
Wir gehen Ihre Kunden, Branchen und Ihre Verkaufsweise durch. Es gibt zwei Wege:
Wir unterzeichnen eine kurze Vereinbarung. Wir verpflichten uns, Ihre Kunden nicht anzusprechen, Sie, nicht direkt mit Publishern aus unserem Katalog zu verhandeln. Beide Seiten schützen Preise, Margen und Kontakte. Den Text schicken wir Ihnen nach dem Kennenlerngespräch, noch vor der Unterschrift. Was die Vereinbarung garantiert.
Der Kundenschutz gilt 12 Monate ab der ersten Bestellung und verlängert sich, solange Sie den Kunden betreuen.
Sie registrieren sich als Agentur und erhalten Zugang zum Katalog mit Kennzahlen und Preisen vorab. Ein Konto reicht für alle Ihre Kunden.
Schicken Sie uns per E-Mail Firmenname, Firmen- bzw. Registernummer und Ansprechpartner des Kunden. Wir bestätigen die Registrierung innerhalb von 10 Werktagen. Ab der Bestätigung ist der Kunde auch vor der ersten Bestellung geschützt, höchstens 6 Monate.
Wir lehnen eine Registrierung nur ab, wenn die Firma bereits ein Konto bei uns hat oder wir schon mit ihr verhandeln. Den Grund nennen wir immer.
Klären Sie vier Dinge: das Ziel (Links für SEO, Markenerwähnungen, Sichtbarkeit in KI-Antworten), Markt und Sprache, Budget und Termin. Vom Ziel hängen die Medienauswahl und die Messgrößen ab.
Lesetipp: Medien für die Nische des Kunden auswählen.
Sie wählen im Katalog nach Branche, Publikum und Preis. Wo der Katalog nicht reicht, hilft der KI-Agent: Er findet anhand des Briefings weitere passende Medien, Podcasts und YouTube-Kanäle, spricht sie an und liefert eine Shortlist zur Freigabe. Den Agenten schalten wir ab dem 1. 10. 2026 schrittweise frei.
Schicken Sie dem Kunden ein Angebot unter Ihrer Marke und zu Ihrem Preis. Die Einkaufspreise kennen Sie vorab, so berechnen Sie die Marge schon vor dem Versand. Rechnen Sie bei PR-Artikeln mit den vollen Kosten: Veröffentlichung, Text und Koordination.
Lesetipp: Preisgestaltung und Marge bei PR-Artikeln.
Guthaben laden Sie über das Zahlungsgateway GoPay oder per Banküberweisung auf; eine Überweisung kommt an Werktagen meist bis zum nächsten Tag an. Für jede Aufladung erhalten Sie eine Rechnung, unabhängig von der Zahl der Medien und Kunden.
Sie stellen eine Anfrage ein, und Publisher mit passender Fläche schicken Angebote. Nach Annahme eines Angebots wird sein Preis im Guthaben reserviert. Abgebucht wird er erst nach Abschluss und Kontrolle der Veröffentlichung.
Den Text liefern Sie, das Medium oder ein Texter. Der Kunde gibt ihn frei, bevor er an den Publisher geht. Eine bezahlte Veröffentlichung ist immer als Werbung gekennzeichnet, bei Podcasts und YouTube als bezahlte Kooperation.
Der Publisher veröffentlicht und trägt die URL des Artikels ein. Wir prüfen, ob die Veröffentlichung der Bestellung entspricht, und vergüten sie erst dann. Sie erhalten den Link, den Sie an den Kunden weitergeben.
Die Agentur in unserer Fallstudie hat die Lieferzeit einer Veröffentlichung von 19 auf 7 Tage und den Aufwand von 4,5 auf 1,5 Stunden gesenkt: Fallstudie.
Schicken Sie eine Übersicht der Veröffentlichungen mit Links und Zahlen, die der Kunde versteht: volle Kosten, Kosten pro Conversion und langfristiger Nutzen, etwa die Entwicklung der Markensuche.
Lesetipp: Reporting für Kunden.
Seien Sie der Ansprechpartner des Kunden: Melden Sie sich mindestens alle 90 Tage und beantworten Sie Fragen innerhalb von 2 Werktagen. Solange das gilt, verlängert sich der Kundenschutz nach Ablauf der 12 Monate automatisch.
Wenn die Betreuung stockt, endet der Schutz nicht sofort. Zuerst kommt eine schriftliche Aufforderung, und für die Abhilfe bleiben 30 Tage.
Bieten Sie einem Kunden, bei dem PR-Artikel funktionieren, weitere Formate an: Erwähnungen in Podcasts und auf YouTube und einen laufenden Veröffentlichungsplan. Wendet sich der Kunde direkt an uns, informieren wir Sie innerhalb von 3 Werktagen und wickeln das Geschäft über Sie ab.
Die häufigste Sorge von Partnern ist, dass der Marktplatz ihnen den Kunden abwirbt. Deshalb bauen wir die Zusammenarbeit auf einer Vertraulichkeits- und Kundenschutzvereinbarung auf. Das garantieren wir darin:
Was wir von Ihnen erwarten: nicht direkt mit Publishern aus unserem Katalog zu verhandeln (während der Zusammenarbeit und 12 Monate danach) und den Kunden zu betreuen: Kontakt mindestens alle 90 Tage und Antwort innerhalb von 2 Werktagen. Publisher, mit denen Sie schon vorher zusammengearbeitet haben, nehmen Sie von dieser Pflicht aus.
Gemäß der Vertraulichkeits- und Kundenschutzvereinbarung und den Bedingungen des Partnerprogramms.
| Was | Wert | Wo es gilt |
|---|---|---|
| Bestätigung der Kundenregistrierung | innerhalb von 10 Werktagen | Schritt 4 |
| Kundenschutz vor der ersten Bestellung | max. 6 Monate | Schritt 4 |
| Kundenschutz ab der ersten Bestellung | 12 Monate + Verlängerung | Schritte 2 und 13 |
| Kontakt mit dem Kunden | mindestens alle 90 Tage | Schritt 13 |
| Antwort an den Kunden | innerhalb von 2 Werktagen | Schritt 13 |
| Abhilfe nach Aufforderung | 30 Tage | Schritt 13 |
| Information über direkten Kundenkontakt | innerhalb von 3 Werktagen | Schritt 14 |
| Vergütung beim Weiterverkauf | mind. 5 % vom Nettopreis | Schritt 1 |
| Provision für Empfehlungen | 10 % für 24 Monate | Schritt 1 |
Nein. Den Einkaufspreis und Ihre Marge nennen wir dem Kunden nicht, und wir bieten ihm keinen niedrigeren Preis an als den, zu dem Sie ihn bedienen. Das steht in der Vereinbarung.
Wir bedienen ihn, denn einem Kunden kann man nicht verbieten, uns zu kontaktieren. Innerhalb von 3 Werktagen informieren wir Sie aber und bieten an, das Geschäft über Sie abzuwickeln. Aus seinen Bestellungen in der Schutzfrist steht Ihnen eine Vergütung zu.
Ja, und je früher, desto besser. Der Schutz beginnt mit der bestätigten Registrierung, nicht mit dem Vertragsabschluss mit dem Kunden. Bei mehreren Registrierungen entscheidet die frühere.
Ja. Angebote, Reports und die gesamte Kommunikation mit dem Kunden laufen unter Ihrer Marke. Linketica ist Ihr Lieferanten-Backoffice.
Oder schreiben Sie an info@linketica.com.
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